خدمات پس از فروش و تامین قطعات
خدمات پس از فروش:
خدمات پس از فروش تهویه مطبوع گرین، با تمرکز بر سه محور سرعت، دقت، کیفیت، اطمینان بخش خرید مشتریان گرین است. این خدمات که شامل گارانتی دستگاه ها، تعویض قطعات، تعمیرات جزئی و کلی، بازدیدهای دوره ای، سرویس دستگاه ها و… می شود، به صورت شبانه روزی و در طول ایام سال توسط ۱۸ عاملیت مجاز مرکزی خدمات در استان های کشور ارائه می گردد.
تامین قطعات:
خدمات پس از فروش گرین با در اختیار داشتن یکی از بزرگترین بانک های تامین قطعه دستگاه های تهویه مطبوع در ایران، کلیه قطعات و لوازم مورد نیاز جهت تعمیرات یا تعویض را در کوتاه ترین زمان ممکن در اختیار شبکه عاملیت های مجاز خدمات پس از فروش و سایر درخواست کنندگان قرار می دهد. با توجه به هدف خدمات پس از فروش گرین که مبنی بر جلب رضایت دائمی و تامین آسایش مشتری در تمامی طول عمر مفید محصول است، تامین قطعات یدکی مورد نیاز پس از اتمام دوران گارانتی محصول نیز از اهداف مهم و برنامه اصلی سازمان به حساب می آید. به همین منظور، موجود بودن قطعات اصل و با کیفیت دستگاه ها نیاز مشتریان در دراز مدت را برطرف کرده و اطمینان بخش آن ها خواهد بود.اصول ارائه خدمات پس از فروش
سـرعت
رسیدگی به درخواست مشتریان در سریع ترین زمان ممکن
دقـت
ارائه کلیه خدمات با بیشترین میزان دقت
کیفیـت
ارائه خدمات و تامین قطعات با بهترین کیفیت روز دنیا
